Đăng ký  |  Đăng nhập
Chào mừng bạn đến với Trang thông tin Điện tử Tổng công ty Điện lực miền Bắc
NPC & Khách Hàng
Thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt: lợi ích cho khách hàng
Với mục tiêu ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, trong đó việc thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt là một trong những nhiệm vụ trọng tâm trong Chỉ thị số 18/CT-EVNNPC-KH ngày 03/01/2020 của Tổng Giám đốc Tổng Công ty Điện lực Miền Bắc về triển khai thực hiện kế hoạch năm 2020.

2020-02-23 21:14
-89
Thư ngỏ của Bộ Trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ gửi đến cá nhân, tổ chức và cộng đồng doanh nghiệp về việc sử dụng Cổng Dịch vụ công Quốc gia
Thư ngỏ của Bộ Trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ gửi đến cá nhân, tổ chức và cộng đồng doanh nghiệp về việc sử dụng Cổng Dịch vụ công Quốc gia

2020-01-20 18:01
-123
Điện lực Bắc Sơn đẩy mạnh công tác thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt
Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng thanh toán tiền điện mọi lúc, mọi nơi và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng trong công tác kinh doanh, Điện lực Bắc Sơn đẩy mạnh việc thu tiền điện qua các ngân hàng: Agribank, ngân hàng TMCP; đối tác trung gian là BankPlus; thanh toán qua các ứng dụng và ví điện tử như: Viettelpay, Momo, Payoo, Zalopay...

2019-12-10 17:27
-164
Tiếp cận điện năng – chỉ bằng bàn phím
Trước đây, các khách hàng có nhu cầu sử dụng điện thường phải đến các điểm giao dịch của ngành điện để được hướng dẫn và thực hiện các thủ tục để tiếp cận điện năng. Kể từ tháng 12/2019 Công ty Điện lực Hải Phòng chính thức thí điểm cung cấp dịch vụ cung cấp điện theo phương thức điện tử. Theo đó, khách hàng sẽ có cơ hội được tiếp cận điện năng mà không cần phải đến bất cứ điểm giao dịch nào.

2019-12-04 17:22
-170
Công nghệ sửa chữa điện nóng (Hotline), nét đột biến mang đến sự hài lòng cho khách hàng tại PC Ninh Bình
Những năm qua ngành điện nói chung và Công ty TNHH MTV Điện lực Ninh Bình đã có nhiều thay đổi tích cực nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, cùng với xu hướng phát triển ngày càng hiện đại hóa là việc ứng dụng công nghệ 4.0 vào sản xuất và kinh doanh điện năng.

2019-12-03 16:59
-171
PC Hải Dương: giải pháp nâng cao tỷ lệ thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt
Sáng ngày 03/11 tại Trung tâm hỗ trợ thanh niên, công nhân & lao động trẻ tỉnh Hải Dương, Công ty Điện lực Hải Dương đã phối hợp cùng Tỉnh Đoàn tổ chức Lễ phát động tuyên truyền sử dụng điện thông thái, thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt cho đoàn viên thanh niên và người sử dụng điện trên địa bàn tỉnh năm 2019.

2019-11-05 16:06
-199
Điện lực Cao Phong trực thuộc Công ty Điện lực Hòa Bình nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng
Nhằm nâng cao kiến thức chuyên môn trong công tác giao tiếp với khách hàng, Điện lực đã tổ chức nghiệp vụ kinh doanh như tập huấn kiểm tra “Quy trình kinh doanh” cho toàn thể CBCNV định kỳ 6 tháng một lần; kỹ năng giao tiếp với khách hàng; văn hóa trong giao tiếp, ứng xử.

2019-07-08 13:20
-319
PC Hòa Bình thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt
Thực hiện chủ trương đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt của chính phủ, công ty Điện lực Hòa Bình đã chỉ đạo các đơn vị trực thuộc tuyên truyền, vận động các cơ quan doanh nghiệp và người dân thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt, hiện nay công ty đã thỏa thuận ký hợp tác với các ngân hàng và tổ chức trung gian cung cấp dịch vụ thu tiền điện với các hình thức thanh toán điện tử ...

2019-07-03 19:04
-324
Công ty Điện lực Quảng Ninh làm việc với các khách hàng lớn về việc điều chỉnh phụ tải
Từ ngày 05/3 đến 06/5/2019 Công ty Điện lực Quảng Ninh đã thành lập đoàn công tác đến làm việc với 95 khách hàng trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh, có sản lượng tiêu thụ điện trên 3 triệu kWh/ năm, với một số nội dung cần trao đổi: Căn cứ nội dung từng chương trình điều chỉnh phụ tải điện, điều kiện cơ sở hạ tầng và hoạt động sản xuất kinh doanh của khách hàng, khách hàng quyết định lựa chọn và đăng ký tham gia chương trình điều chỉnh phụ tải điện; Khi tham gia chương trình điều chỉnh phụ tải điện, khách hàng có trách nhiệm: Phối hợp, cung cấp đầy đủ thông tin cho Đơn vị thực hiện chương trình điều chỉnh phụ tải điện để đánh giá tiềm năng điều chỉnh phụ tải điện của khách hàng; Đàm phán, ký kết Hợp đồng tham gia chương trình điều chỉnh phụ tải điện với Đơn vị thực hiện chương trình điều chỉnh phụ tải điện; Thực hiện điều chỉnh phụ tải điện theo nội dung trong Hợp đồng tham gia chương trình điều chỉnh phụ tải điện đã ký kết; Khách hàng tham gia chương trình điều chỉnh phụ tải điện thực hiện điều chỉnh giảm nhu cầu sử dụng điện của mình sau khi nhận được thông báo của Đơn vị thực hiện chương trình điều chỉnh phụ tải điện.

2019-05-06 20:08
-382
Hướng dẫn triển khai thực hiện giá bán điện mới
Ngày 20/03/2019, Bộ Công Thương đã ban hành Quyết định số 648/QĐ-BCT (QĐ 648/QĐ-BCT) về việc điều chỉnh mức giá bán lẻ điện bình quân và quy định về giá bán điện, văn bản số 1379/EVN-KD về việc chỉ đạo triển khai thực hiện giá bán điện mới của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (sao gửi kèm theo). Để tổ chức thực hiện giá bán lẻ điện mới theo đúng quy định, Tổng công ty (TCT) yêu cầu các đơn vị tổ chức thực hiện các công việc cụ thể như sau...

2019-03-21 23:26
-428
123
Top  |  Home