Đăng ký  |  Đăng nhập
Chào mừng bạn đến với Trang thông tin Điện tử Tổng công ty Điện lực miền Bắc
 
Công ty Điện lực Bắc Giang tập huấn cho người làm dịch vụ điện
 
2018-09-14 20:41:21

Thời gian vừa qua, Công ty Điện lực Bắc Giang đã tổ chức 10 lớp tập huấn tại 10 huyện/ thành phố, học viên là người đang làm dịch vụ điện trong công tác ghi chỉ số và thu tiền điện tại các Điện lực.

 

 

Quang cảnh buổi tập huấn tại hội trường UBND huyện Lạng Giang 


Với phương pháp trao đổi, phổ biến kiến thức và kinh nghiệm thực tiễn, kết hợp với phân tích các tình huống thường gặp trong công việc, cán bộ Công ty Điện lực đã truyền đạt đến các học viên 3 nội dung chính:


Huấn luyện Quy trình Kinh doanh gồm: Các quy trình như giao tiếp khách hàng, ghi chỉ số công tơ, thu và theo dõi nợ tiền điện, quản lý hệ đo đến điện năng… và chương trình tiết kiện điện.


Huấn luyện an toàn điện gồm: Các biện pháp an toàn lao động, hướng dẫn cứa chữa người bị điện giật, sử dụng trang thiết bị an toàn và phòng cháy chữa cháy…

Phổ biến công tác thực thi văn hóa doanh nghiệp: Thực hiện Bộ quy tắc ứng xử văn hóa doanh nghiệp trong Tổng công ty Điện lực miền Bắc; Quy định trang phục, lễ phục; Quy tắc ứng xử giao tiếp với đồng nghiệp và khách hàng…

Lớp tập huấn được đánh giá là rất thiết thực, nhằm trang bị những kiến thức, nội dung cơ bản về hoạt động Điện lực, các quy trình, quy định về an toàn điện, quy trình kinh doanh điện năng và kỹ năng giao tiếp, văn hóa ứng xử; qua đó, người làm dịch vụ điện có thêm những kiến thức, kinh nghiệm để nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng làm việc. Kết thúc đợt tập huấn 645 học viên kiểm tra sát hạch đạt yêu cầu và được cấp thẻ an toàn điện.



Trần Văn Thống - PC Bắc Giang

 
Tin cùng thư mục :
Tổng công ty Điện lực miền Bắc tổ chức buổi gặp mặt Cán bộ nguyên là Lãnh đạo chủ chốt của Tổng công ty và các đơn vị năm 2019
Công ty Công nghệ thông tin Điện lực miền Bắc: Đẩy mạnh phát triển công nghệ phục vụ sản xuất kinh doanh trong năm 2019
Công ty Điện lực Nghệ An - Đáp ứng yêu cầu của khách hàng là đáp ứng yêu cầu của sự phát triển đất nước
PC Thanh Hóa hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ năm 2018
Hội nghị người lao động Đội quản lý vận hành lưới điện cao thế - Một Hội nghị thẳng thắn, cởi mở và trách nhiệm
Công ty TNHH MTV Tư vấn Điện miền Bắc tổ chức hội nghị tổng kết công tác sản xuất kinh doanh năm 2018 và triển khai kế hoạch năm 2019
Công đoàn EVNNPC xứng đáng là tổ chức đại diện, bảo vệ quyền lợi chính đáng, hợp pháp của người lao động
ETC cần khẳng định vị thế - vươn tầm quốc tế
PC Bắc Giang: Chủ động nhiều giải pháp triển khai kế hoạch năm 2019
Công ty TNHH MTV Khách sạn - Du lịch và Dịch vụ thương mại Điện lực đạt doanh thu hơn 52 tỷ đồng năm 2018
Top  |  Home