Đăng ký  |  Đăng nhập
Chào mừng bạn đến với Trang thông tin Điện tử Tổng công ty Điện lực miền Bắc
 
Công ty Điện lực Bắc Giang tập huấn cho người làm dịch vụ điện
 
2018-09-14 20:41:21

Thời gian vừa qua, Công ty Điện lực Bắc Giang đã tổ chức 10 lớp tập huấn tại 10 huyện/ thành phố, học viên là người đang làm dịch vụ điện trong công tác ghi chỉ số và thu tiền điện tại các Điện lực.

 

 

Quang cảnh buổi tập huấn tại hội trường UBND huyện Lạng Giang 


Với phương pháp trao đổi, phổ biến kiến thức và kinh nghiệm thực tiễn, kết hợp với phân tích các tình huống thường gặp trong công việc, cán bộ Công ty Điện lực đã truyền đạt đến các học viên 3 nội dung chính:


Huấn luyện Quy trình Kinh doanh gồm: Các quy trình như giao tiếp khách hàng, ghi chỉ số công tơ, thu và theo dõi nợ tiền điện, quản lý hệ đo đến điện năng… và chương trình tiết kiện điện.


Huấn luyện an toàn điện gồm: Các biện pháp an toàn lao động, hướng dẫn cứa chữa người bị điện giật, sử dụng trang thiết bị an toàn và phòng cháy chữa cháy…

Phổ biến công tác thực thi văn hóa doanh nghiệp: Thực hiện Bộ quy tắc ứng xử văn hóa doanh nghiệp trong Tổng công ty Điện lực miền Bắc; Quy định trang phục, lễ phục; Quy tắc ứng xử giao tiếp với đồng nghiệp và khách hàng…

Lớp tập huấn được đánh giá là rất thiết thực, nhằm trang bị những kiến thức, nội dung cơ bản về hoạt động Điện lực, các quy trình, quy định về an toàn điện, quy trình kinh doanh điện năng và kỹ năng giao tiếp, văn hóa ứng xử; qua đó, người làm dịch vụ điện có thêm những kiến thức, kinh nghiệm để nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng làm việc. Kết thúc đợt tập huấn 645 học viên kiểm tra sát hạch đạt yêu cầu và được cấp thẻ an toàn điện.



Trần Văn Thống - PC Bắc Giang

 
Tin cùng thư mục :
Vũ Hải Duyên đạt giải Nhất cụm thi số 2 - Hội thi Bí thư chi bộ giỏi năm 2019 do Đảng ủy khối Doanh nghiệp tỉnh tổ chức
EVNNPC chỉ đạo đơn vị cơ bản hoàn thành phương án cấp điện phục vụ Đại lễ Vesak Liên hiệp quốc năm 2019
PC Tuyên Quang: Điện lực Sơn Dương tổ chức tập huấn cho các cá nhân làm dịch vụ bán lẻ điện năng năm 2019
Chính thức đưa phần mềm quản lý BSC/KPI vào hoạt động quản trị và sản xuất kinh doanh của Tổng công ty
EVNNPC tổ chức đào tạo huấn luyện về công tác định hướng VHDN Tổng công ty cho các đơn vị thành viên
Hội nghị sơ kết sản xuất kinh doanh quý I, triển khai ký cam kết thực hiện tốt văn hóa doanh nghiệp năm 2019 Công ty Điện lực Hưng Yên
PC Thái Nguyên sẵn sàng cấp điện mùa nắng nóng năm 2019
Ban Quản lý phát triển Điện lực cơ cấu mô hình tổ chức quản lý theo hướng tinh gọn và hiệu quả
Lãnh đạo Tổng công ty Điện lực miền Bắc làm việc với Cục An toàn Bộ lao động Thương binh và Xã hội
Tiết kiệm điện khu vực phía Bắc: Lan tỏa từ người dân đến doanh nghiệp
Top  |  Home