Đăng ký  |  Đăng nhập
Chào mừng bạn đến với Trang thông tin Điện tử Tổng công ty Điện lực miền Bắc
 
EVNCPC chuyển đổi mã mạng cho toàn bộ khách hàng đến ngày 15/10
 
1900-01-01 00:00:00

 Để thực hiện việc chuyển đổi dữ liệu, EVNCPC đã yêu cầu Công ty Công nghệ Thông tin Điện lực miền Trung sử dụng công cụ chuyên biệt để hỗ trợ cập nhật thay đổi số điện thoại của khách hàng trên phần mềm CMIS 3.0.

 

Đồng thời, Trung tâm Chăm sóc khách hàng EVNCPC sẽ cập nhật thay đổi mã mạng điện thoại của khách hàng đang lưu trữ trên phần mềm chăm sóc khách hàng CRM.

 

Các công ty Điện lực thành viên của EVNCPC được giao nhiệm vụ rà soát toàn bộ các hoạt động, nghiệp vụ có liên quan đến số điện thoại khách hàng trước và sau tiến hành chuyển đổi mã mạng.

 

Việc thực hiện chuyển đổi mã mạng của các khách hàng dùng điện được EVNCPC thực hiện với tiêu chí chính xác, nhanh chóng, không yêu cầu khách hàng phải tham gia thực hiện thao tác.

 

Theo Quyết định số 798/QĐ-BTTTT ngày 25/5/2018 của Bộ Thông tin - Truyền thông ban hành Kế hoạch chuyển đổi mã mạng, thời gian bắt đầu chuyển đổi vào 00 giờ 00 phút ngày 15/9/2018. Thời gian quay số song song từ ngày 15/9 đến hết ngày 14/11/2018; tới 30/6/2019 sẽ hoàn thành việc chuyển đổi mã mạng tại Việt Nam.

 

Do đó, việc EVNCPC đặt mục tiêu hoàn thành công tác chuyển đổi mã mạng vào 15/10 (trong thời gian quay số song song) sẽ đảm bảo hoạt động chăm sóc, gửi thông tin tới khách hàng ổn định, không gián đoạn.

 
Tin cùng thư mục :
"Tuần lễ hồng EVN lần II" sẽ diễn ra từ ngày 12 - 17/12 trên toàn quốc
Thư chào chương trình ưu đãi đặc biệt của Công ty CP Chứng khoán An Bình đối với CBCNV EVN
Thông báo tìm kiếm nhà đầu tư chiến lược khi cổ phần hóa Công ty mẹ - Tổng công ty Phát điện 3 (EVNGENCO 3)
Thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ khu vực miền Bắc dịp Tết Nguyên đán 2017
EVN triển khai thu tiền điện liên tuyến
Quy định về rút ngắn thời gian tiếp cận điện năng
EVN hợp tác với VNPAY triển khai thanh toán tiền điện bằng QR Pay
Maritime Bank triển khai dịch vụ thu hộ tiền điện trên địa bàn TP.Hà Nội
Tổng công ty Điện lực miền Nam có thêm đầu số tổng đài chăm sóc khách hàng
EVNHANOI thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ dịp Tết Nguyên đán 2018
Top  |  Home