Đội Quản lý điện lực khu vực Yên Sơn - Công ty Điện lực Tuyên Quang đẩy mạnh chuyển đổi số trong quản lý hệ thống điện và giảm tổn thất điện năng

Chuyển đổi số đang trở thành xu hướng tất yếu trong mọi lĩnh vực, đặc biệt là ngành điện. Hòa chung tiến trình đó, Đội Quản lý điện lực khu vực (QLĐLKV) Yên Sơn đã tích cực triển khai nhiều giải pháp số trong quản lý và vận hành lưới điện. Những nỗ lực này góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động, duy trì cung cấp điện ổn định và giảm đáng kể tỷ lệ tổn thất điện năng.

Địa bàn quản lý của Đội QLĐLKV Yên Sơn quản lý rộng, địa hình chủ yếu là đồi núi, nhiều khu vực xa thường bị chia cắt khi xảy ra mưa lũ, sạt lở. Việc kiểm tra, xử lý sự cố, đặc biệt ở vùng sâu, vùng cao, gặp nhiều trở ngại do đường giao thông khó đi và tín hiệu truyền dữ liệu không ổn định. Đây là thách thức lớn trong công tác quản lý vận hành, đòi hỏi đội ngũ cán bộ kỹ thuật phải nỗ lực hơn để đảm bảo lưới điện vận hành an toàn, liên tục.

Cán bộ công nhân viên Đội QLĐLKV Yên Sơn lắp đặt công tơ điện tử

Để khắc phục khó khăn và nâng cao năng lực quản lý, Đội đã áp dụng đồng bộ nhiều giải pháp chuyển đổi số như hệ thống đo đếm điện tử, giám sát từ xa, phần mềm quản lý vận hành và cảnh báo sự cố trực tuyến. Hiện đội có 45.199 công tơ đo xa đang hoạt động trên toàn địa bàn, cho phép thu thập và truyền dữ liệu chỉ số tự động về trung tâm. Nhờ đó, cán bộ kỹ thuật có thể theo dõi liên tục tình hình tiêu thụ điện của khách hàng, phát hiện sớm bất thường trên lưới như quá tải hoặc mất pha, từ đó xử lý kịp thời để giảm tổn thất điện năng.

Ông Phạm Quang Chiến - Tổ trưởng Tổ Quản lý vận hành phía Bắc Đội QLĐLKV Yên Sơn, cho biết: “Phần mềm quản lý trực tuyến giúp tổ phân công nhiệm vụ, theo dõi tiến độ bảo trì, sửa chữa nhanh chóng, rút ngắn thời gian mất điện và nâng cao độ tin cậy cung cấp điện cho khách hàng.”

Không chỉ trong lĩnh vực kỹ thuật, chuyển đổi số còn tạo chuyển biến rõ rệt trong công tác kinh doanh dịch vụ khách hàng. Ông Đinh Quang Hùng – Đội phó Đội QLĐLKV Yên Sơn chia sẻ: “Các ứng dụng số đã giúp đội quản lý hợp đồng điện tử, ghi chỉ số công tơ, chốt sản lượng và phát hành hóa đơn hoàn toàn trực tuyến. Nhờ đó, khách hàng có thể thanh toán tiền điện nhanh chóng, tra cứu thông tin sử dụng điện mọi lúc, mọi nơi. Việc này không chỉ tiết kiệm thời gian cho khách hàng mà còn giúp đơn vị giảm đáng kể khối lượng công việc thủ công, nâng cao chất lượng phục vụ.”

Song song với đó, công tác tuyên truyền sử dụng điện an toàn, tiết kiệm được đội triển khai qua nhiều kênh trực tuyến. Thông báo, hướng dẫn sử dụng điện được gửi qua tin nhắn, mạng xã hội và ứng dụng chăm sóc khách hàng, giúp người dân chủ động hơn trong tiêu thụ điện hiệu quả, góp phần giảm tổn thất không kỹ thuật.

Nhờ triển khai đồng bộ các giải pháp chuyển đổi số, Đội QLĐLKV Yên Sơn đạt nhiều kết quả tích cực: Trong 9 tháng đầu năm 2025, tỷ lệ tổn thất điện năng đạt 4,46%, thấp hơn kế hoạch 0,42% (4,88%); 100% khách hàng thanh toán tiền điện bằng hình thức không dùng tiền mặt. Việc ứng dụng công nghệ đã thay đổi phương thức làm việc, nâng cao trình độ chuyên môn của đội ngũ cán bộ kỹ thuật, tạo nền tảng vững chắc cho mục tiêu chuyển đổi số toàn diện của ngành điện.

Chuyển đổi số đang mang lại những đổi thay rõ nét trong công tác quản lý, vận hành của Đội QLĐLKV Yên Sơn – minh chứng cho tinh thần chủ động, sáng tạo của tập thể cán bộ công nhân viên, góp phần hiện đại hóa ngành điện, nâng cao chất lượng dịch vụ và phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn.

Trần Thanh Nga - ĐQLĐLKV Yên Sơn, PC Tuyên Quang