EVN kiểm tra công tác đảm bảo cung ứng điện mùa khô 2026 tại Công ty Điện lực Bắc Ninh

Ngày 12/3/2026, đoàn công tác của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã có buổi làm việc, kiểm tra công tác đảm bảo cung ứng điện và kinh doanh, dịch vụ khách hàng mùa khô năm 2026 tại Công ty Điện lực Bắc Ninh (CTĐL Bắc Ninh). Buổi làm việc là dịp để EVN, Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) và CTĐL Bắc Ninh rà soát toàn diện công tác chuẩn bị trước mùa nắng nóng, thống nhất các nhiệm vụ trọng tâm, bảo đảm cung ứng điện an toàn, ổn định, tin cậy phục vụ phát triển kinh tế - xã hội và đời sống nhân dân trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh.

Quang cảnh buổi làm việc

Về phía đoàn công tác EVN có ông Ngô Sơn Hải, Phó Tổng giám đốc EVN; ông Cao Quang Quỳnh, Thành viên Hội đồng thành viên EVN, cùng lãnh đạo các ban chuyên môn của Tập đoàn. Về phía EVNNPC có ông Phan Tử Lượng, Phó Tổng giám đốc EVNNPC cùng đại diện các ban chuyên môn. Về phía CTĐL Bắc Ninh có ông Đỗ Bình Dương, Phó Giám đốc Công ty; ông Lê Minh Hải, Phó Giám đốc Công ty và đại diện các phòng chuyên môn. 

Tại buổi làm việc, CTĐL Bắc Ninh đã báo cáo toàn diện công tác chuẩn bị bảo đảm cung ứng điện mùa khô năm 2026, trong đó trọng tâm là nâng cao độ tin cậy vận hành lưới điện, chủ động phương án ứng phó với nhu cầu phụ tải tăng cao, đẩy mạnh quản lý nhu cầu sử dụng điện, phát triển điện mặt trời mái nhà, ứng dụng chuyển đổi số trong công tác kỹ thuật, kinh doanh và dịch vụ khách hàng, đồng thời tăng cường tuyên truyền sử dụng điện tiết kiệm, hiệu quả. 

Chủ động củng cố hạ tầng kỹ thuật, nâng cao độ tin cậy cung cấp điện

Để sẵn sàng cho mùa khô năm 2026, CTĐL Bắc Ninh tiếp tục triển khai đồng bộ nhiều giải pháp kỹ thuật nhằm nâng cao năng lực quản lý vận hành lưới điện. Công ty đang phát huy hiệu quả các hệ thống SCADA/DMS, OMS, công tơ điện tử và đo xa để giám sát trạng thái vận hành thiết bị trên lưới điện, phát hiện nhanh khu vực mất điện, thống kê số lượng khách hàng bị ảnh hưởng, rút ngắn thời gian xử lý sự cố và khôi phục cấp điện.

Công nhân Xí nghiệp lưới điện cao thế Bắc Ninh kiểm tra thiết bị tại trạm biến áp 110kV

Một trong những điểm nhấn nổi bật là việc đẩy mạnh tự động hóa lưới điện phân phối. Hiện CTĐL Bắc Ninh đang khai thác 54 mạch vòng DMS/DAS; đã kết nối về Trung tâm điều khiển 461/464 Recloser, 144/144 LBS và 19 tủ RMU. Hệ thống này cho phép nhanh chóng khoanh vùng, cô lập điểm sự cố, đồng thời khôi phục cấp điện cho các khu vực còn lại thông qua các mạch vòng liên kết, qua đó giảm thời gian mất điện và thu hẹp phạm vi ảnh hưởng. Song song với đó, Công ty tiếp tục triển khai các giải pháp nền tảng như chỉnh định bảo vệ, thi công hotline, đầu tư xây dựng, sửa chữa lớn, sửa chữa thường xuyên, cải tạo lưới điện nhằm xử lý từ sớm các nguy cơ tiềm ẩn, bảo đảm vận hành an toàn, liên tục trong cao điểm mùa khô. 

Bên cạnh lưới điện, hệ thống đo đếm và đo xa cũng được Công ty đặc biệt quan tâm. Sau sáp nhập, CTĐL Bắc Ninh đã ban hành lại các quy định quản lý hệ đo đếm, tổ chức tập huấn nghiệp vụ tại hiện trường, hướng dẫn xử lý lỗi đo xa, đồng thời thay thế, nâng cấp nhiều thiết bị trong hệ thống. Việc nâng cao chất lượng đo xa không chỉ phục vụ giám sát phụ tải, phát hiện bất thường và kiểm soát dữ liệu điện năng, mà còn tạo nền tảng nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, đặc biệt trong thời điểm phụ tải tăng cao và yêu cầu minh bạch thông tin ngày càng lớn. 

Chủ động quản lý nhu cầu phụ tải, đẩy mạnh tiết kiệm điện và phát triển điện mặt trời mái nhà

Không chỉ tập trung vào phía cung, CTĐL Bắc Ninh còn chuẩn bị cho mùa khô năm 2026 theo hướng chủ động quản lý nhu cầu phụ tải. Đây là nội dung có ý nghĩa đặc biệt quan trọng trong bối cảnh Bắc Ninh là địa bàn công nghiệp phát triển nhanh, tập trung nhiều khu, cụm công nghiệp và nhiều khách hàng sử dụng điện lớn. Theo báo cáo, Công ty đã làm việc với 944 khách hàng sản xuất kinh doanh có sản lượng điện từ 1 triệu kWh/năm để ký thỏa thuận tham gia điều chỉnh phụ tải khi thiếu nguồn. Việc ký kết các thỏa thuận này không chỉ góp phần giảm áp lực cho hệ thống trong các khung giờ cao điểm, mà còn nâng cao tính chủ động trong phối hợp giữa ngành điện với khách hàng lớn.

Công nhân Điện lực Lục Nam kiểm tra, tuyên truyền lắp đặt điện MTMN tại Chi nhánh Công ty Cổ phần - Tổng công ty may Bắc Giang tại Lục Nam

Cùng với điều chỉnh phụ tải, công tác tuyên truyền sử dụng điện tiết kiệm, hiệu quả cũng được Công ty triển khai với nhiều hình thức. CTĐL Bắc Ninh tiếp tục phối hợp với Sở Công Thương tham mưu UBND tỉnh chỉ đạo các cơ quan, đơn vị sử dụng điện tiết kiệm, hiệu quả; đồng thời tăng cường tuyên truyền đến khách hàng về sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, hiệu quả và phòng chống cháy nổ trong mùa nắng nóng. Công ty cũng xây dựng kế hoạch tổ chức hội nghị khách hàng trước mùa nắng nóng, làm việc trực tiếp với khách hàng sản xuất kinh doanh để thông tin về tình hình cung ứng điện, các dịch vụ điện năm 2026 và vận động khách hàng sử dụng điện hợp lý, hiệu quả. 

Một nội dung được EVN đặc biệt lưu ý tại buổi làm việc là phát triển điện mặt trời mái nhà. Trong điều kiện nguồn cung điện tiếp tục tiềm ẩn nhiều khó khăn, đây được xác định là một giải pháp bổ trợ quan trọng nhằm giảm áp lực phụ tải vào ban ngày, nâng cao tính chủ động trong bảo đảm điện. Bám sát định hướng của EVN và EVNNPC, CTĐL Bắc Ninh cho biết sẽ tiếp tục hướng dẫn, tuyên truyền, vận động khách hàng, đặc biệt là khách hàng trong các khu công nghiệp, cụm công nghiệp, phát triển điện mặt trời mái nhà tự sản, tự tiêu theo đúng quy định, góp phần chia sẻ áp lực với hệ thống điện trong các tháng cao điểm. 

Đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao chất lượng kinh doanh và dịch vụ khách hàng

Chuẩn bị cho mùa khô năm 2026, CTĐL Bắc Ninh tiếp tục lấy chuyển đổi số làm nền tảng nâng cao chất lượng quản trị kỹ thuật, kinh doanh và dịch vụ khách hàng. Công ty đang vận hành hiệu quả nhiều hệ thống số như OMS, GIS, PMIS, ECP, D-Office, ERP, HRMS, SmartEVN, CMIS Mobile… phục vụ điều hành lưới điện, quản lý kỹ thuật, quản trị nội bộ và chăm sóc khách hàng. Việc số hóa quy trình, hồ sơ, dữ liệu kỹ thuật và dữ liệu kinh doanh không chỉ giúp nâng cao hiệu quả điều hành mà còn tăng tính minh bạch, rút ngắn thời gian xử lý công việc, góp phần phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn. 

Trong lĩnh vực kinh doanh và dịch vụ khách hàng, CTĐL Bắc Ninh tiếp tục bám sát chỉ đạo của EVN và EVNNPC, tập trung kiểm soát chất lượng dịch vụ, kiểm soát rủi ro trong các khâu tiếp nhận, xử lý và phản hồi yêu cầu của khách hàng. Công ty chủ động phân nhóm khách hàng để chăm sóc theo hướng trọng tâm, phù hợp với từng nhóm đối tượng. Đến nay, tỷ lệ thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt đạt 100%, tỷ lệ hồ sơ điện tử trong cấp điện mới đạt 100%, trên 90% lượt giao dịch khách hàng được thực hiện qua các kênh điện tử. Việc thông báo ngừng, giảm mức cung cấp điện qua SMS/Email được thực hiện đầy đủ tới khách hàng bị ảnh hưởng; Trung tâm Chăm sóc khách hàng đã tiếp nhận, giải quyết kịp thời số lượng lớn ý kiến của khách hàng. Những kết quả này cho thấy nền tảng dịch vụ khách hàng của CTĐL Bắc Ninh đang ngày càng được nâng cao, đáp ứng tốt hơn yêu cầu phục vụ trong mùa khô. 

Bên cạnh đó, hạ tầng viễn thông và công nghệ thông tin tiếp tục được củng cố để phục vụ sản xuất kinh doanh và vận hành lưới điện theo mô hình mới sau sáp nhập. Đây là nền tảng quan trọng để CTĐL Bắc Ninh duy trì thông suốt các hệ thống điều hành, đo xa, quản trị nội bộ và chăm sóc khách hàng, góp phần nâng cao hiệu quả vận hành và chất lượng phục vụ trong giai đoạn cao điểm mùa nắng nóng. 

EVN, EVNNPC yêu cầu tiếp tục chuẩn bị kỹ, chủ động cho mọi tình huống

Ông Ngô Sơn Hải, Phó Tổng giám đốc EVN phát biểu tại buổi làm việc

Phát biểu chỉ đạo tại buổi làm việc, ông Ngô Sơn Hải, Phó Tổng giám đốc EVN ghi nhận sự chủ động của EVNNPC và Công ty Điện lực Bắc Ninh trong chuẩn bị các phương án bảo đảm cung ứng điện mùa nắng nóng năm 2026. Đồng thời nhấn mạnh, trong bối cảnh nguồn cung điện tiếp tục đối mặt với nhiều khó khăn, các đơn vị không chỉ tập trung vào giải pháp kỹ thuật mà cần đồng thời đẩy mạnh phát triển điện mặt trời mái nhà, sử dụng điện tiết kiệm, hiệu quả và truyền thông chủ động ngay từ trước cao điểm mùa khô. Cùng với đó, các đơn vị phải kiểm soát chặt chẽ dữ liệu đo đếm, giám sát các chỉ số bất thường, chủ động làm việc sớm với khách hàng để hạn chế phát sinh bức xúc, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và giữ vững niềm tin của khách hàng đối với ngành điện.

Ông Cao Quang Quỳnh, Thành viên Hội đồng thành viên EVN phát biểu tại buổi làm việc

Ông Cao Quang Quỳnh, Thành viên Hội đồng thành viên EVN yêu cầu EVNNPC và các đơn vị bám sát diễn biến phụ tải, chủ động điều hành và báo cáo kịp thời về EVN để Tập đoàn có cơ sở chỉ đạo chung trong các tình huống bất thường. Đặc biệt lưu ý đẩy nhanh tiến độ các giải pháp hỗ trợ nguồn, coi đây là một trong những giải pháp quan trọng hỗ trợ khu vực miền Bắc trong mùa khô năm 2026. Đồng thời, các đơn vị cần rà soát kỹ, tăng cường giám sát hệ thống đo đếm, kịp thời phát hiện và xử lý các bất thường nhằm nâng cao độ tin cậy cung cấp điện và hạn chế phát sinh khiếu nại.

Ông Phan Tử Lượng, Phó Tổng giám đốc EVNNPC phát biểu tại buổi làm việc

Buổi làm việc của EVN tại Công ty Điện lực Bắc Ninh một lần nữa khẳng định tinh thần chủ động, chuẩn bị kỹ, hành động sớm, không để bị động trong mùa khô năm 2026. Trên nền tảng các giải pháp kỹ thuật, quản lý phụ tải, phát triển điện mặt trời mái nhà, chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, Công ty Điện lực Bắc Ninh đang quyết liệt cùng EVNNPC giữ vững mục tiêu cung ứng điện an toàn, ổn định, tin cậy cho phát triển kinh tế - xã hội và đời sống nhân dân trên địa bàn.

Nguyễn Thanh Hương - CTĐL Bắc Ninh