Từ những việc tử tế rất nhỏ của người thợ điện

Bên cạnh nhiệm vụ đảm bảo cung cấp điện an toàn, liên tục, người thợ điện còn để lại những dấu ấn rất lặng lẽ trong đời sống thường nhật. Đó là những hành động tử tế, không nằm trong quy trình công việc, nhưng góp phần bồi đắp hình ảnh đẹp và bền vững của ngành Điện trong lòng cộng đồng.

Công nhân điện lực di chuyển trên tuyến đường đất trơn trượt trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, vượt qua điều kiện địa hình khó khăn để kịp thời xử lý công việc

Trong quá trình thực hiện nhiệm vụ tại các địa bàn vùng cao, hình ảnh người công nhân ngành Điện thường gắn với những tuyến đường khó đi, địa hình chia cắt và điều kiện làm việc nhiều thử thách. Tuy nhiên, bên cạnh công việc chuyên môn, có những khoảnh khắc rất đời đã cho thấy một khía cạnh khác của người thợ điện: giản dị nhưng đầy trách nhiệm với cộng đồng.

Trên tuyến đường tỉnh 151B, đoạn qua xã Chiềng Ken, tỉnh Lào Cai, giữa con đường đất đỏ trơn trượt sau mưa, công nhân ngành Điện trong lúc di chuyển làm nhiệm vụ đã dừng lại hỗ trợ người dân dựng lại chiếc xe máy bị đổ. Hành động diễn ra nhanh chóng, không ồn ào, nhưng đủ để lại ấn tượng về sự sẻ chia rất tự nhiên của những người thợ áo cam.

Trong lúc di chuyển làm nhiệm vụ, công nhân điện lực hỗ trợ người dân dựng lại xe bị đổ trên đoạn đường đất trơn, bảo đảm an toàn cho người tham gia giao thông.

Không chỉ dừng lại ở những việc tử tế bên đường, trong quá trình công tác, công nhân ngành Điện còn sẵn sàng hỗ trợ người dân trong những tình huống khó khăn đột xuất. Tại một hộ dân không may bị hỏa hoạn, lực lượng công nhân Điện lực đã chủ động kiểm tra, kéo lại hệ thống điện sinh hoạt, hướng dẫn các biện pháp an toàn trước khi cấp điện trở lại, giúp gia đình sớm ổn định cuộc sống sau biến cố.

Công nhân điện lực hỗ trợ khôi phục hệ thống điện cho hộ dân sau hỏa hoạn, bảo đảm an toàn kỹ thuật trước khi cấp điện trở lại.

Đây không phải là nhiệm vụ nằm trong kế hoạch sản xuất, kinh doanh, cũng không được tính bằng sản lượng hay chỉ tiêu kỹ thuật, tuy nhiên, những việc làm ấy lại xuất phát từ tinh thần trách nhiệm và ý thức phục vụ cộng đồng: yếu tố đã trở thành nét văn hóa bền bỉ của người thợ điện qua nhiều thế hệ.

Trong bối cảnh ngành Điện đang đẩy mạnh hiện đại hóa, chuyển đổi số và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, thì những giá trị “không nằm trong báo cáo” như sự tử tế, thái độ ứng xử chuẩn mực và tinh thần đồng hành với người dân lại càng có ý nghĩa quan trọng. Chính từ những hành động nhỏ, niềm tin của cộng đồng đối với ngành Điện được vun đắp, tạo nền tảng cho sự phối hợp, chia sẻ trong quá trình vận hành lưới điện, nhất là tại các khu vực còn nhiều khó khăn.

Sự tử tế của người thợ điện không phải là điều gì lớn lao hay phô trương. Đó có thể chỉ là vài phút dừng lại giữa đường, một lần hỗ trợ ngoài nhiệm vụ hay sự cẩn trọng khi giúp người dân khôi phục điện sau sự cố. Chính những điều nhỏ bé ấy đã góp phần làm nên hình ảnh người công nhân ngành Điện tận tâm, trách nhiệm và gần gũi.

Không phải mọi giá trị đều có thể đo đếm bằng con số. Những việc tử tế rất nhỏ, diễn ra âm thầm mỗi ngày, chính là “dòng điện mềm” nuôi dưỡng văn hóa ngành Điện: để ánh sáng không chỉ lan tỏa trên lưới điện, mà còn ấm lên trong lòng người dân.

Đào Thùy - CTĐL Lào Cai