Điện lực thành phố Vinh (PC Nghệ An) quyết liệt triển khai các giải pháp thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt

Thanh toán bằng tiền mặt trong giao dịch là một trong những phương thức truyền thống. Tuy nhiên dịch Covid-19 hết sức phức tạp trong những năm vừa qua, nhằm đáp ứng được nhu cầu của nền kinh tế cũng như hạn chế tối đa những rủi ro về dịch bệnh, đề án phát triển thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam giai đoạn 2021-2025 được Chính phủ phê duyệt với mục tiêu đến cuối năm 2025, giá trị thanh toán không dùng tiền mặt gấp 25 lần GDP. Ngành Điện nói chung và Công ty Điện lực Nghệ An, Điện lực thành phố Vinh nói riêng cũng không nằm ngoài mục tiêu đó. Ngay từ những tháng đầu năm 2021 Điện lực đã triển khai nhiều giải pháp quyết liệt nhằm đạt và vượt chỉ tiêu Công ty Điện lực Nghệ An giao.

Điện lực Tp Vinh làm việc với các ngân hàng trên địa bàn

Các chỉ tiêu thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt đều giao đến từng cá nhân trong đơn vị, chủ yếu giao chỉ tiêu đến từng thu ngân viên vì đây là yếu tố then chốt và thuận lợi để quyết định hoàn thành nhiệm vụ của đơn vị. Lực lượng thu ngân hàng ngày tiếp xúc trực tiếp với khách hàng qua điện thoại, mạng xã hội… và đó cũng chính là lợi ích sát sườn của bộ phận thu ngân khi khách hàng càng thanh toán không dùng tiền mặt nhiều thì công việc nhàn hơn tránh phải tiếp xúc với khách hàng hơn, rủi ro về mất tiền không còn…

Trực tiếp tham mưu cho Chủ tịch UBND Thành phố Vinh ra văn bản giao nhiệm vụ đến các cấp phường, xã các tổ chức phường xã coi đây là một nhiêm vụ quan trọng trong việc thanh toán tiền điện không dùng tiềm mặt mà Chính phủ đã giao nhiệm vụ, cũng là yếu tố để người dân không phải đi lại nhiều làm nguy cơ lây lan dịch bệnh và các rủi ro khác. Sau khi có văn bản chỉ đạo của UBND Tp Vinh Điện lực làm việc trực tiếp với các phường xã, các tổ chức xã hội, Chủ tịch các phường xã tổ chức Hội phụ nữ, Đoàn thanh niên, các Khối trưởng, các tổ chức hội… để bàn bạc thống nhất giải pháp triển khai thực hiện. Mỗi phường xã, mỗi tổ chức xã hội sẽ có một cách làm khác nhau, từ đó rút kinh nghiệm và truyền đạt những cách làm hay đến các phường xã khác. Ngoài ra còn phối hợp với tất cả các khối trưởng để phát thanh trên hệ thống loa truyền thanh của phường, khối để hướng dẫn người dân thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt. Đối với các tổ chức xã hội như Hội phụ nữ, Đoàn thanh niên, các Khối trưởng triển khai đến tận xóm, ngõ gõ cửa tận nhà để động viên, hướng dẫn các hộ gia đình thực hiện. với sự phối hợp động viên của các ngân hàng như BIDV, ngân hàng HD Bank, ngân hàng Nông nghiệp  hỗ trợ ngay trong tài khoản của khách hàng 50-100 ngàn đồng, người đi thực hiện phát triển được một khách hàng được hỗ trợ cho 30-50 ngàn đồng.

Công nhân Điện lực Tp Vinh hướng dẫn khách hàng cài đặt các ứng dụng thanh toán tiền điện trực tuyến

Đối với các ngân hàng Điện lực lựa chọn, ngân hàng có nhiều điểm giao dịch trên địa bàn thành phố để phối hợp, đặt vấn đề để có các chính sách khuyến mãi, hỗ trợ cho khách hàng và các cá nhân, tổ chức khi triển khai thực hiện đến tận khách hàng. Khi triển khai thực hiện đến tận hộ dân với các tổ chức chính quyền cũng như các điểm thu tiền điện của Điện lực thì đều có nhân viên ngân hàng đi cùng phát hồ sơ, hướng dẫn trực tiếp cho khách hàng mở tài khoản mới hoặc tài khoản trả lương hưu, tài khoản của người nhà, người thân để ủy quyền cho ngân hàng thanh toán hay chuyển khoản SmartBanking. Phối hợp với ngân hàng nông nghiệp làm thí điểm các xã vùng ven đô để triển khai sâu rộng đến tận hộ dân, từng nhà văn hóa khối hướng dẫn thực hiện  mở tài khoản thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt.

Giải pháp đối với ví điện tử Momo, Điện lực làm việc và đề nghị làm các băng rôn, biển báo điểm thu tiền điện tại tất cả các siêu thị trên địa bàn thành phố với hơn 100 điểm thu, in ấn tất cả tờ rơi để giao cho thu ngân tuyên truyền cho khách hàng đến nộp tiền điện để khách hàng biết đến các điểm nộp tiện điện tại các siêu thị, cửa hàng bách hóa…

Với đối tác Viettel, Điện lực đã làm việc trực tiếp vơi lãnh đạo Viettel để triển khai thu tiền điện qua Viettelpay. Tận dụng tối đa các điểm giao dịch của Viettel có hơn 300 đại lý trên địa bàn Thành phố Vinh triển khai hướng dẫn cho khách hàng cài đặt app để chuyển tiền điện. Trong các tháng đầu năm tất cả các điểm thu tiền điện của Điện lực đều có nhân viên Viettel ngồi cùng để hướng dẫn khách hàng cài đặt app thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt.

Ông Nguyễn Đức Thiện - Thành viên Hội đồng thành viên, Tổng Giám đốc EVNNPC trao quà cho Điện lực Tp Vinh đạt giải nhất hoàn thành xuất sắc toàn diện các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh năm 2021

Với một năm phấn đấu không biết mệt mỏi của toàn thể CBCNV toàn Điện lực, kết quả đạt được tính đến tháng 12/2021 số hóa đơn thanh toán không dùng tiền mặt đạt 99,95%. Vinh dự và tự hào hơn nữa Điện lực Thành phố Vinh đã đạt được thành tích giải nhất hoàn thành xuất sắc toàn diện các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh năm 2021.

 Tô Lâm – PC Nghệ An