Hợp đồng mua bán điện điện tử – Số hóa mang lại giá trị dịch vụ.

Số hóa thực sự đã trở thành xu thế phát triển của doanh nghiệp vì nó đã mang lại những giá trị vô cùng hữu ích như tăng khả năng nắm bắt cơ hội, tăng năng suất, tiết kiệm chi phí, xử lý thông tin và dữ liệu dễ dàng, bảo mật cao, tăng khả năng lưu trữ thông tin, khôi phục dữ liệu, thân thiện với môi trường, giảm phác thải carbon và chuẩn bị cho công cuộc chuyển đổi số…

Bài viết này, chúng tôi xin cung cấp đến Quý khách hàng sử dụng điện, một tiện ích, 1 giải pháp hữu ích đối với khách hàng sử dụng điện trong việc sử dụng Hợp đồng mua bán điện điện tử (Hay còn gọi là số hóa hợp đồng mua bán điện).

Vậy, số hóa Hợp đồng mua bán điện là gì? Số hóa hợp đồng mua bán điện (HĐMBĐ) là chuyể từ hợp đồng ký giấy (ký trực tiếp giữa khách hàng và Lãnh đạo ngành điện) sang hợp đồng điện tử (ký trên môi trường số, qua nền tảng số). 

Thay vì khách hàng sử dụng điện phải trực tiếp đến các địa điểm ký HĐMBĐ thì khách hàng chỉ cần giao dịch qua hình thức trực tuyến, vừa tiết kiệm thời gian đi lại, vừa tiết kiệm chi phí. Cả quá trình từ đăng kí hồ sơ, triển khai dịch vụ và kí hợp đồng, khách hàng và nhân viên điện lực không phải gặp nhau trực tiếp. Tất cả các công đoạn đều được thực hiện trên môi trường Internet. Khi việc số hóa HĐMBĐ xong khách hàng có thể xem, tải hợp đồng, tra cứu thông tin tại bất kỳ đâu thông qua Website http://cskh.npc.com.vn.

Quá trình từ đăng kí hồ sơ, triển khai dịch vụ và kí hợp đồng

Việc sử dụng giao dịch theo phương thức điện tử nhận được những phản hồi tích cực từ phía khách hàng, được đánh giá là thuận lợi, nhanh chóng chuẩn xác và an toàn trong giao dịch.

Cũng nhờ đó, dữ liệu thông tin khách hàng bắt đầu được quản lý tập trung, có hệ thống, cơ sở dữ liệu được tổng hợp, phân tích, báo cáo, ... thật nhanh chóng, chính xác. Điều này, đã làm thay đổi căn bản phương thức kinh doanh điện trong lĩnh vực ký và quản lý HĐMBĐ, thông tin khách hàng. 

Như vậy, có thể khẳng định Hợp đồng mua bán điện điện tử đã mang lại giá trị dịch vụ điện, thuận tiện, hữu ích, nhanh chóng, công khai.

Trong quá trình sử dụng dịch vụ điện, khi cần hỗ trợ, quý khách hàng liên hệ Hotline CSKH: 19006769 đội ngũ điện thoại viên trực 24/7 để hỗ trợ quý khách kịp thời.

Phòng KT-CNTT TTCSKH