PC Hà Nam ký hợp đồng triển khai dịch vụ thanh toán tiền điện qua Ngân hàng

Trong các năm qua, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã từng bước hiện đại hóa, thay đổi mạnh mẽ các nghiệp vụ kinh doanh và dịch vụ khách hàng của đơn vị, góp phần tạo tiền đề cho các phương thức thanh toán điện tử và giao dịch điện tử giữa EVN và khách hàng. Tập đoàn cũng chủ trương thực hiện mở rộng kết nối, hợp tác thu tiền điện với tất cả các ngân hàng, các tổ chức trung gian thanh toán được Ngân hàng Nhà nước cấp phép.

Nhằm đa dạng hóa các hình thức thanh toán, đến nay PC Hà Nam đã chủ động hợp tác với các ngân hàng và các đối tác,triển khai đa dạng hình thức thanh toán để tạo điều kiện cho khách hàng có thể thanh toán dịch vụ điện mọi lúc, mọi nơi. Việc triển khai hình thức này đã tạo thuận lợi cho khách hàng, những người ít có thời gian đến các điểm thu ngân trong giờ hành chính. Phát huy tiện ích này, Tổng công ty Điện lực miền Bắc tiếp tục tạo ra nhiều kênh thanh toán tiền điện cho khách hàng.

Thực hiện chỉ đạo của Tổng Công ty Điện lực miền Bắc về việc tổ chức ký hợp đồng triển khai dịch vụ thanh toán tiền điện qua Ngân hàng, PC Hà Nam đã triển khai ký kết với Ngân hàng SHB và Ngân hàng Liên Việt Postbank trong tháng 12 năm 2022.

PC Hà Nam làm việc với Ngân hàng SHB

Khi có nhiều Ngân hàng tham gia triển khai thanh toán tiền điện, tạo cho khách hàng có nhiều lựa chọn cũng như dễ tiếp cận. Tính đến thời điểm này, PC Hà Nam đã hợp tác triển khai dịch vụ với 10 ngân hàng và đối tác bằng các hình thức: SMS banking, thanh toán tự động qua tài khoản ngân hàng, thanh toán qua internet banking...

Với mục tiêu mở rộng đa dạng kênh thanh toán cho khách hàng sử dụng điện, tạo thuận tiện, nhanh chóng khi khách hàng thanh toán tiền điện. PC Hà nam cũng đã thực hiện các biện pháp tăng cường các ứng dụng công nghệ, nghiên cứu, lựa chọn những giải pháp thanh toán tiền điện không sử dụng tiền mặt có hiệu quả cao, phối hợp nâng cấp các phần mềm liên quan như kho dữ liệu nợ dùng chung, chấm xóa nợ để quản lý, kiểm soát công tác thanh toán tiền điện. Chủ động tăng cường tuyên truyền, vận động khách hàng chuyển đổi từ hình thức thu tại quầy sang thu tiền điện qua ngân hàng, ví điện tử, các cổng thanh toán,…

Việc kết nối với các ngân hàng, tổ chức trung gian để thiết lập hệ thống thu hộ tiền điện được xem là ứng dụng số hóa hiệu quả, làm thay đổi hình thức giao dịch của khách hàng với ngành điện: khách hàng có thể thanh toán tiền điện tại tất cả các điểm giao dịch của điện lực và của ngân hàng đối tác mà không phụ thuộc vào địa bàn sử dụng điện.

Hơn hết là khi triển khai mở rộng các dịch vụ thanh toán qua Ngân hàng sẽ đảm bảo công tác thu nộp được kịp thời, hạn chế rủi ro, năng suất lao động của người lao động cũng tăng cao hơn, chi phí giảm. Và quan trọng nhất PC Hà Nam đã đạt được mục tiêu mang lại nhiều tiện ích cho khách hàng và luôn hướng tới sự hài lòng của khách hàng./.

Phòng Kinh doanh - PC Hà Nam