Ứng dụng EVNNPC CSKH phục vụ khách hàng sử dụng điện nhiều tiện ích mới

Cuối năm 2022, được sự đồng ý của Tổng công ty Điện lực miền Bắc, Trung tâm Chăm sóc khách hàng đã phối hợp với VNPay để cung cấp thêm các dịch vụ tiện ích khác ngoài dịch vụ điện được tích hợp trên ứng dụng EVNNPC CSKH.

Giao diện của APP CSKH

Để truy cập vào APP EVNNPC CSKH, quý khách đăng nhập bằng Mã khách hàng và mật khẩu. Trường hợp quên mật khẩu, quý khách sử dụng số điện thoại đã đăng ký với Điện lực, soạn tin nhắn SMS theo cú pháp: CM⎵mã khách hàng gửi 8079 hoặc gọi 19006769 (24/7) để được hỗ trợ.

Giao diện chính sau đăng nhập của APP CSKH

Trong giao diện chính của APP EVNNPC CSKH có biểu tượng “Dịch vụ Tiện ích”, đó chính là các dịch vụ tiện ích do VNPay cung cấp.

Giao diện kết nối với APP của VNPay

Một trong những tiện ích nhất đó là việc VNPay hỗ trơ thanh toán hóa đơn, nạp tiền điện thoại, nạp tiền dịch vụ (Nạp tiền cho tài khoản thu phí tự động không dừng của xe Ôtô: Epas; VETC). Trong đó, quý khách hàng có thể thanh toán hóa đơn tiền điện, tiền nước, di động trả sau, Internet, truyền hình….

Giao diện thanh toán hóa đơn trên APP CSKH

Đây là một trong những tiện ích của VNPay và Trung tâm Chăm sóc khách hàng phối hợp triển khai nhằm mang lại nhiều tiện ích hơn cho khách hàng sử dụng điện.

Trong quá trình sử dụng dịch vụ tiện ích do VNPay cung cấp, khi cần hỗ trợ, quý khách hàng liên hệ Hotline của VNPay: 1900 55 55 77.

P. KT-CNTT - TTCSKH EVNNPC