Hội nghị khách hàng Công ty Điện lực Phú Thọ năm 2026: Tăng cường kết nối, nâng cao chất lượng dịch vụ

Sáng ngày 14/4/2026, Công ty Điện lực Phú Thọ tổ chức Hội nghị khách hàng năm 2026. Tham dự Hội nghị có đồng chí Nguyễn Huy Ngọc – Tỉnh ủy viên, Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Phú Thọ; đồng chí Phan Tử Lượng – Phó Tổng giám đốc Tổng công ty Điện lực miền Bắc; các đồng chí lãnh đạo Công ty Điện lực Phú Thọ; các đồng chí lãnh đạo các Sở, Ban, ngành của tỉnh Phú Thọ cùng khoảng 150 khách hàng sử dụng điện tiêu biểu.

Điểm sáng trong cung ứng và tiết kiệm điện năm 2025

Tại Hội nghị, đại diện Công ty Điện lực Phú Thọ đã báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh và công tác dịch vụ khách hàng năm 2025, quý I năm 2026; đồng thời đề ra phương hướng, nhiệm vụ trong thời gian tới. Hiện nay, Công ty Điện lực Phú Thọ đang đảm bảo cung cấp điện an toàn, ổn định cho hơn 978.000 khách hàng. Bên cạnh nhiệm vụ cung ứng điện, Công ty đã đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ, chuyển đổi số trong hoạt động sản xuất kinh doanh; không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ theo định hướng lấy khách hàng làm trung tâm. Các hoạt động tri ân khách hàng, an sinh xã hội được duy trì thường xuyên, góp phần xây dựng hình ảnh ngành Điện thân thiện, chuyên nghiệp.

Lãnh đạo tỉnh Phú Thọ tặng hoa chúc mừng Hội nghị

Nhờ sự phối hợp, đồng hành của khách hàng trong năm 2025, Công ty đã hoàn thành tốt nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, đảm bảo cung cấp điện an toàn, ổn định, liên tục phục vụ phát triển kinh tế - xã hội và đời sống nhân dân trên địa bàn tỉnh. Đồng thời, để tiếp tục nâng cao hiệu quả công tác đảm bảo cung ứng điện trong bối cảnh nhu cầu phụ tải ngày càng tăng, Công ty Điện lực Phú Thọ đã tăng cường phối hợp, ký cam kết tiết kiệm điện với 100% khách hàng thuộc 4 nhóm: hành chính sự nghiệp, chiếu sáng công cộng, sản xuất công nghiệp và kinh doanh dịch vụ.

Qua đó, góp phần nâng sản lượng điện tiết kiệm toàn công ty năm 2025 đạt 266,44 triệu kWh. Đồng thời, vận động hàng trăm doanh nghiệp tham gia chương trình điều chỉnh, dịch chuyển thời gian sản xuất nhằm tiết kiệm điện.

Chính quyền và ngành Điện chung sức đồng lòng

Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Huy Ngọc phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị

Phát biểu tại Hội nghị, đồng chí Nguyễn Huy Ngọc – Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Phú Thọ ghi nhận và đánh giá cao những đóng góp của ngành Điện đối với sự phát triển kinh tế - xã hội của địa phương. Trong bối cảnh tỉnh Phú Thọ sau hợp nhất đạt nhiều kết quả nổi bật với tốc độ tăng trưởng 10,52%, quy mô kinh tế gần 16 tỷ USD, nhu cầu điện trong thời gian tới sẽ tiếp tục tăng cao. Do đó, lãnh đạo tỉnh nhấn mạnh việc đảm bảo cung ứng điện an toàn, ổn định là yếu tố then chốt, đồng thời đề nghị Tổng công ty Điện lực miền Bắc ưu tiên nguồn lực đầu tư phát triển lưới điện; Công ty Điện lực Phú Thọ nâng cao năng lực vận hành, đẩy nhanh các dự án chống quá tải; các sở, ngành, địa phương tăng cường phối hợp; cộng đồng doanh nghiệp sử dụng điện tiết kiệm, hiệu quả và chủ động tham gia điều chỉnh phụ tải.

Phó Tổng Giám đốc Tổng công ty Điện lực miền Bắc Phan Tử Lượng phát biểu tại Hội nghị

Phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị, đồng chí Phan Tử Lượng – Phó Tổng giám đốc Tổng công ty Điện lực miền Bắc trân trọng cảm ơn sự tham dự của lãnh đạo tỉnh, các sở, ban, ngành và đông đảo khách hàng, doanh nghiệp trên địa bàn đã thể hiện sự quan tâm, đồng hành chặt chẽ đối với ngành Điện. Đồng chí nhấn mạnh, việc đảm bảo cung ứng điện an toàn, ổn định, liên tục giữ vai trò đặc biệt quan trọng, là nền tảng phục vụ phát triển kinh tế - xã hội, thu hút đầu tư và nâng cao đời sống nhân dân. Ghi nhận và đánh giá cao những nỗ lực của Công ty Điện lực Phú Thọ trong thời gian qua, đồng chí đề nghị đơn vị tiếp tục nâng cao độ tin cậy cung cấp điện, chủ động xây dựng các phương án vận hành linh hoạt, đặc biệt trong các thời điểm phụ tải tăng cao; đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ, chuyển đổi số trong quản lý và chăm sóc khách hàng; đồng thời tăng cường phối hợp với chính quyền địa phương và khách hàng trong triển khai các chương trình sử dụng điện tiết kiệm, hiệu quả, điều chỉnh phụ tải, góp phần đảm bảo cung ứng điện ổn định, bền vững trong thời gian tới.

Lắng nghe, thấu hiểu để phục vụ tốt hơn

Tại Hội nghị, ngành Điện và các doanh nghiệp, khách hàng đã trao đổi, chia sẻ các nội dung: đánh giá công tác cung ứng điện năm 2025; thông tin tình hình cung ứng điện năm 2026; công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng. Trong phần tham luận và trao đổi, các doanh nghiệp, khách hàng sử dụng điện đã có nhiều ý kiến thiết thực, đánh giá cao sự chủ động, linh hoạt của ngành Điện trong đảm bảo cung cấp điện, đặc biệt trong các thời điểm cao điểm.

Bên cạnh đó, khách hàng cũng đề xuất tiếp tục nâng cao chất lượng điện năng, tăng cường thông tin kịp thời về kế hoạch cung cấp điện và các giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp. Nhiều doanh nghiệp bày tỏ sự đồng thuận, cam kết tiếp tục phối hợp với ngành Điện trong việc sử dụng điện tiết kiệm, hiệu quả, tham gia chương trình điều chỉnh phụ tải và nghiên cứu phát triển các nguồn điện mặt trời mái nhà nhằm giảm chi phí và giảm áp lực cho hệ thống điện.

Ông Lê Đức Thuận – Phó Giám đốc Công ty Điện lực Phú Thọ

Phát biểu bế mạc Hội nghị, ông Lê Đức Thuận – Phó Giám đốc Công ty Điện lực Phú Thọ trân trọng cảm ơn sự quan tâm chỉ đạo của lãnh đạo tỉnh, Tổng công ty Điện lực miền Bắc và các ý kiến đóng góp của khách hàng; đồng thời nhấn mạnh năm 2026 còn nhiều khó khăn, đặc biệt trong cao điểm nắng nóng và bày tỏ mong muốn khách hàng tiếp tục đồng hành cùng ngành Điện trong việc sử dụng điện tiết kiệm, hiệu quả, tham gia điều chỉnh phụ tải và phát triển điện mặt trời mái nhà tự sản tự tiêu; Công ty cam kết nỗ lực đảm bảo cung cấp điện an toàn, ổn định, liên tục phục vụ sự phát triển kinh tế - văn hoá - xã hội trên địa bàn.

Phó Tổng Giám đốc Tổng công ty Điện lực miền Bắc tặng hoa chúc mừng Hội nghị

Nhân dịp này, Tổng công ty Điện lực miền Bắc đã tặng Giấy khen cho 30 khách hàng tiêu biểu của Công ty Điện lực Phú Thọ trong công tác phối hợp đảm bảo cung ứng điện năm 2025.

Hội nghị khách hàng năm 2026 của Công ty Điện lực Phú Thọ đã diễn ra thành công tốt đẹp, không chỉ là dịp tri ân mà còn là cầu nối quan trọng tăng cường sự gắn kết, hợp tác giữa ngành Điện với khách hàng, đối tác. Thông qua các ý kiến trao đổi thẳng thắn, trách nhiệm tại Hội nghị, Công ty Điện lực Phú Thọ tiếp tục hoàn thiện các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, hướng tới phục vụ khách hàng ngày càng chuyên nghiệp, minh bạch và hiệu quả, đáp ứng tốt hơn nhu cầu sử dụng điện trong thời gian tới.

Thạch Thảo - Văn phòng Công ty Điện lực Phú Thọ