Thiết thực “Tri ân khách hàng”

“Tri ân khách hàng” là một trong những hoạt động thường niên của Công ty Điện lực Lạng Sơn. Những năm qua, không chỉ dừng lại ở một thông điệp mang tính biểu trưng, tri ân đã trở thành hoạt động có chiều sâu, gắn chặt với trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp với người dân và cộng đồng. Đặc biệt trong năm 2025, khi nhiều địa phương trên địa bàn tỉnh chịu tác động nặng nề của thiên tai, tinh thần tri ân ấy càng được thể hiện rõ nét bằng những việc làm cụ thể, thiết thực, hướng trực tiếp tới những nơi còn nhiều khó khăn. 

Công ty Điện lực Lạng Sơn đến thăm và trao tặng thiết bị học tập cho Trường Phổ thông Dân tộc bán trú Tiểu học Thiện Thuật

Trong khuôn khổ Chương trình Tri ân khách hàng năm 2025, mới đây, Công ty Điện lực Lạng Sơn đã đến thăm và trao tặng thiết bị học tập cho Trường Phổ thông Dân tộc bán trú Tiểu học Thiện Thuật, ngôi trường thuộc xã vùng III đặc biệt khó khăn của tỉnh. Toàn trường hiện có 24 lớp với 316 học sinh, học tập tại 5 điểm trường; trong đó, trên 48% là con em hộ nghèo, cận nghèo; cơ sở vật chất còn nhiều thiếu thốn, nhất là sau ảnh hưởng của các cơn bão số 10 và 11 vừa qua. Chia sẻ với những khó khăn đó, Công ty Điện lực Lạng Sơn đã trao tặng 3 tivi 65 inch và 3 loa kéo công suất lớn, tổng trị giá 50 triệu đồng, những thiết bị phục vụ trực tiếp cho công tác giảng dạy, học tập, góp phần nâng cao chất lượng giáo dục ở vùng cao. Niềm vui hiện rõ trên khuôn mặt của thầy, trò nhà trường khi có thêm phương tiện dạy học mới. Bà Hoàng Thị Vân, Hiệu trưởng Trường Phổ thông Dân tộc bán trú Tiểu học Thiện Thuật, xã Thiện Thuật, tỉnh Lạng Sơn cho biết: “Được sự quan tâm, chia sẻ của ngành Điện lực tỉnh Lạng Sơn, nhà trường đã nhận được những món quà hết sức ý nghĩa, góp phần hỗ trợ thầy cô và các em học sinh tổ chức các hoạt động dạy và học thiết thực, nhất là trong điều kiện thời tiết thiên tai, bão lũ. Món quà ngày hôm nay không chỉ có giá trị về vật chất mà còn là nguồn động viên tinh thần rất lớn đối với tập thể nhà trường. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Công ty Điện lực tỉnh Lạng Sơn".

Công ty Điện lực Lạng Sơn triển khai tri ân tặng quà tại 13 trường học trên địa bàn toàn tỉnh

Không chỉ riêng Trường Phổ thông dân tộc bán trú Tiểu học Thiện Thuật, trong nội dung hỗ trợ giáo dục, Công ty Điện lực Lạng Sơn triển khai tri ân tại 13 trường học trên địa bàn toàn tỉnh. Đây là một trong những điểm nhấn của Chương trình Tri ân khách hàng năm 2025, được thực hiện theo chỉ đạo của Tổng công ty Điện lực miền Bắc, với thông điệp xuyên suốt: tiếp tục chung tay khắc phục hậu quả thiên tai, đồng hành cùng khách hàng sử dụng điện an toàn, ổn định. Bên cạnh giáo dục, Chương trình Tri ân khách hàng năm nay được Công ty Điện lực Lạng Sơn triển khai đồng bộ trên nhiều lĩnh vực, hướng trực tiếp tới người dân, khách hàng và chính quyền cơ sở. Tổng kinh phí thực hiện toàn chương trình là gần 1 tỷ đồng. Trong đó, Công ty tri ân 49 khách hàng lớn, khách hàng trọng điểm; đồng thời trao 130 suất quà tới Đảng ủy, UBND 65 xã, phường trên địa bàn tỉnh, những đơn vị luôn đồng hành, phối hợp chặt chẽ cùng ngành điện trong công tác đảm bảo cung cấp điện an toàn, liên tục. Ở lĩnh vực an sinh xã hội, chương trình “Thắp sáng niềm tin” tiếp tục để lại dấu ấn khi hỗ trợ 180 hộ nghèo, hộ gia đình chính sách và các hộ bị ảnh hưởng bởi thiên tai sửa chữa, cải tạo hệ thống điện sinh hoạt, giúp giảm thiểu nguy cơ mất an toàn điện, nhất là trong mùa mưa bão. Anh Vy Quốc Hiệu, Tổ trưởng Tổ Quản lý điện Kỳ Lừa, Đội Quản lý Điện lực Khu vực Xứ Lạng, tỉnh Lạng Sơn cho biết: “Ngay sau khi nhận được công văn triển khai chương trình tri ân khách hàng của Công ty, Tổ Quản lý Tổng hợp Kỳ Lừa đã thông tin tới Ủy ban nhân dân phường Kỳ Lừa để nắm danh sách các hộ gia đình có hoàn cảnh khó khăn. Qua khảo sát thực tế, nhiều hộ có hệ thống điện trong nhà đã sử dụng lâu năm, xuống cấp, tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn. Trên cơ sở đó, Tổ đã trực tiếp đến từng hộ gia đình để kiểm tra, thay thế hệ thống điện trong nhà cho khách hàng”.

Công ty Điện lực Lạng Sơn lắp đặt hệ thống đèn chiếu sáng tại các tuyến đường thôn, xóm, góp phần bảo đảm an ninh trật tự, an toàn giao thông và nâng cao chất lượng đời sống cho người dân khu vực nông thôn.

Cùng với đó, trong chương trình tri ân năm nay, hoạt động “Thắp sáng đường quê” tiếp tục được triển khai, lắp đặt hệ thống đèn chiếu sáng tại các tuyến đường thôn, xóm, góp phần bảo đảm an ninh trật tự, an toàn giao thông và nâng cao chất lượng đời sống cho người dân khu vực nông thôn. Có thể khẳng định, Chương trình Tri ân khách hàng năm 2025 của Công ty Điện lực Lạng Sơn không chỉ được đo đếm bằng giá trị vật chất của những phần quà, mà quan trọng hơn là sự lan tỏa của tinh thần trách nhiệm, của mối quan hệ gắn bó bền chặt giữa ngành điện với khách hàng và cộng đồng. Ông Trần Xuân Quảng, Trưởng phòng Kinh doanh Công ty Điện lực Lạng Sơn nhấn mạnh: “Thông qua hoạt động của tháng tri ân khách hàng, công ty Điện lực Lạng Sơn mong muốn gửi lời cảm ơn, lời tri ân đến khách hàng đang sử dụng điện trên địa bàn toàn tỉnh và tiếp tục khẳng định sự nỗ lực của công ty trong việc đảm bảo sử dụng điện an toàn, ổn định và nâng cao chất lượng dịch vụ điện và tiếp tục chung tay cùng cộng đồng, người dân khắc phục hậu quả thiên tai. Qua đó tạo sự gắn kết, thiết thực và hướng ứng trực tiếp với việc hỗ trợ giúp đỡ người dân, doanh nghiệp, các trường học, khách hàng sử dụng duy điện an toàn, ổn định và đóng góp vào hoạt động an sinh xã hội trên địa bàn”.

Công ty Lạng Sơn đang từng bước khẳng định cam kết “đồng hành cùng khách hàng” bằng hành động cụ thể, bằng tinh thần trách nhiệm và sự sẻ chia vì lợi ích chung của cộng đồng.

Có thể thấy, hoạt động Tri ân khách hàng của Ngành điện lực Lạng Sơn không dừng lại ở thông điệp, mà được cụ thể hóa bằng những việc làm thiết thực, đúng đối tượng, đúng nhu cầu. Từ những lớp học vùng cao được tiếp sức, những mái nhà được bảo đảm an toàn điện, đến các tuyến đường thôn xóm được thắp sáng, ngành điện Lạng Sơn đang từng bước khẳng định cam kết “đồng hành cùng khách hàng” bằng hành động cụ thể, bằng tinh thần trách nhiệm và sự sẻ chia vì lợi ích chung của cộng đồng.

Thu Hường - CTĐL Lạng Sơn