Công ty Điện lực Hưng Yên đẩy mạnh thay thế hộp và công tơ, đảm bảo an toàn và tiện ích cho khách hàng

Với mục tiêu bảo đảm hệ thống đo đếm vận hành an toàn, chính xác, ổn định và từng bước hiện đại hóa công tác kinh doanh, dịch vụ khách hàng, Công ty Điện lực Hưng Yên đang tích cực triển khai thay thế định kỳ công tơ đo đếm và hộp công tơ không bảo đảm yêu cầu kỹ thuật. Đây là một trong những nhiệm vụ quan trọng nhằm nâng cao chất lượng cung cấp điện, bảo đảm quyền lợi khách hàng và góp phần xây dựng hệ thống điện ngày càng hiện đại, an toàn.

Tăng cường quản lý, thay thế thiết bị đo đếm

Đến ngày 30/9/2026, Công ty Điện lực Hưng Yên đang quản lý 1.255.365 công tơ bán điện, trong đó có 1.155.759 công tơ 1 pha và 99.606 công tơ 3 pha. Với số lượng công tơ lớn, phân bố rộng trên địa bàn, công tác quản lý, kiểm tra, bảo dưỡng và thay thế thiết bị đo đếm được Công ty đặc biệt quan tâm, thực hiện theo đúng quy định và kế hoạch được giao.

Nhân viên Điện lực Vũ Thư thay thế công tơ điện tử 

Công tơ điện là thiết bị trực tiếp ghi nhận sản lượng điện năng khách hàng sử dụng, là cơ sở quan trọng để thực hiện công tác mua bán điện, thanh toán tiền điện. Vì vậy, việc bảo đảm công tơ hoạt động chính xác, ổn định không chỉ phục vụ yêu cầu quản lý vận hành của ngành Điện mà còn góp phần bảo đảm tính minh bạch trong quá trình sử dụng và thanh toán tiền điện của khách hàng. Theo kế hoạch, Công ty thường xuyên tổ chức thay thế định kỳ những công tơ đến hạn, không còn đáp ứng yêu cầu kỹ thuật hoặc cần được kiểm định, thay thế theo quy định. Riêng trong tháng 9/2026, toàn Công ty đã thực hiện thay 20.760/15.381 công tơ. Lũy kế 9 tháng, số công tơ đã thay đạt 134.547/97.790 chiếc (đạt 138% kế hoạch 9 tháng và đạt 88,5% kế hoạch cả năm 2026 là 152.045 chiếc). Kết quả trên cho thấy sự chủ động, quyết liệt của Công ty và các đơn vị trực thuộc trong việc tổ chức thực hiện kế hoạch thay thế thiết bị đo đếm. Việc đẩy nhanh tiến độ thay công tơ không chỉ giúp nâng cao độ tin cậy của hệ thống đo đếm mà còn góp phần hạn chế nguy cơ sai số, hư hỏng thiết bị do quá trình vận hành lâu ngày, tác động của môi trường và điều kiện thời tiết.

Thay thế hộp công tơ - bảo đảm an toàn từ điểm đo, hệ thống đo đếm hiện đại, minh bạch

Song song với thay thế công tơ, Công ty Điện lực Hưng Yên đang tập trung triển khai thay thế các hộp công tơ cũ. Đây là công việc có ý nghĩa thiết thực trong việc bảo vệ thiết bị đo đếm, hạn chế tác động của môi trường và nâng cao an toàn điện tại các điểm đo.

Theo kế hoạch được giao, năm 2026 toàn Công ty dự kiến thay thế trên 110.000 hộp công tơ các loại. Đến ngày 15/10/2026, toàn Công ty đã thực hiện thay thế lũy kế được 72.052 hộp. Tại các Điện lực trực thuộc, công tác thay thế đang được triển khai đồng bộ, bám sát hiện trạng thực tế và kế hoạch được giao. Trong đó, một số điện lực tích cực và tỷ lệ hoàn thành cao như: Điện lực Văn Giang đã hoàn thành 865/865 hộp, đạt 100% kế hoạch; Điện lực Ân Thi thực hiện 1.126/1.126 hộp; Điện lực Thái Thụy 6.412/6.412 hộp; Điện lực Khoái Châu 3.106/3.106 hộp; Điện lực Vũ Thư 6.363/6.363 hộp.   

Các Điện lực trực thuộc Công ty Điện lực Hưng Yên tích cực thay thế hộp và công tơ điện

Việc thay thế hộp được các đơn vị thực hiện kết hợp với kiểm tra hiện trạng công tơ, dây dẫn và các thiết bị liên quan tại điểm đo. Những hộp có dấu hiệu xuống cấp, nứt vỡ, biến dạng, không còn đáp ứng yêu cầu bảo vệ thiết bị hoặc tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn được rà soát, lập danh sách và đưa vào kế hoạch xử lý. Quá trình thi công được thực hiện theo yêu cầu kỹ thuật, bảo đảm an toàn cho người lao động và khách hàng. Sau khi thay thế, hệ thống đo đếm được kiểm tra, hoàn thiện, bảo đảm thiết bị hoạt động ổn định và đáp ứng yêu cầu quản lý vận hành.

Công tác thay thế công tơ và hộp công tơ không chỉ đơn thuần là hoạt động bảo dưỡng, sửa chữa thiết bị mà còn là một phần trong quá trình hiện đại hóa hệ thống đo đếm của ngành Điện. Cùng với việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong hoạt động kinh doanh, dịch vụ khách hàng, Công ty Điện lực Hưng Yên từng bước nâng cao tỷ lệ thu thập dữ liệu đo đếm từ xa, khai thác hiệu quả dữ liệu điện năng phục vụ quản lý và chăm sóc khách hàng. Công tơ điện tử cùng hệ thống thu thập dữ liệu từ xa giúp giảm sự phụ thuộc vào phương thức ghi chỉ số thủ công, tăng tính chính xác, minh bạch và kịp thời trong công tác quản lý điện năng.

Nỗ lực phục vụ khách hàng

Đối với khách hàng, việc sử dụng hệ thống đo đếm hiện đại mang lại nhiều tiện ích. Chỉ số điện năng được thu thập thuận tiện, hạn chế sai sót trong quá trình ghi chỉ số; khách hàng có điều kiện theo dõi sản lượng điện tiêu thụ và chủ động hơn trong việc sử dụng điện tiết kiệm, hiệu quả. Đặc biệt, khi kết hợp với các nền tảng chăm sóc khách hàng số của ngành Điện, dữ liệu sử dụng điện ngày càng được khai thác hiệu quả, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận thông tin liên quan đến tình hình sử dụng điện, chỉ số công tơ, sản lượng tiêu thụ và các dịch vụ điện.

Việc thay thế hộp công tơ cũng có ý nghĩa quan trọng trong công tác bảo đảm an toàn điện, nhất là trong điều kiện thời tiết ngày càng diễn biến phức tạp.

Hộp công tơ được lắp đặt tại nhiều vị trí ngoài trời, chịu tác động trực tiếp của nắng, mưa, độ ẩm, bụi bẩn và các yếu tố môi trường. Qua thời gian sử dụng, nếu hộp xuống cấp, không còn khả năng bảo vệ tốt thiết bị bên trong, nguy cơ ảnh hưởng đến hệ thống đo đếm và an toàn điện có thể gia tăng. Do đó, việc chủ động thay thế các hộp không đạt yêu cầu kỹ thuật góp phần bảo vệ công tơ, các thiết bị đo đếm và hệ thống dây dẫn; đồng thời hạn chế nguy cơ sự cố do tác động của môi trường. Đây cũng là giải pháp thiết thực để các đơn vị điện lực chủ động phòng ngừa sự cố, nhất là trong mùa mưa bão, khi nguy cơ ngập úng, mưa lớn, dông sét và gió mạnh có thể tác động đến hệ thống điện. Bên cạnh nhiệm vụ thay thế thiết bị, Công ty Điện lực Hưng Yên yêu cầu các đơn vị trực thuộc tiếp tục tăng cường kiểm tra hiện trường, kịp thời phát hiện những điểm đo có dấu hiệu mất an toàn; phối hợp với khách hàng trong quá trình thực hiện; đồng thời tuyên truyền, hướng dẫn khách hàng sử dụng điện an toàn. Xác định công tác đo đếm điện năng là một trong những yếu tố trực tiếp liên quan đến quyền lợi khách hàng, Công ty Điện lực Hưng Yên đang tiếp tục chỉ đạo các đơn vị tập trung nguồn lực, đẩy nhanh tiến độ thay thế hộp và công tơ theo kế hoạch, đồng thời bảo đảm tuyệt đối yêu cầu kỹ thuật và an toàn trong quá trình thực hiện.

Nhân viên Điện lực Hưng Hà thay thế hộp công tơ tại hiện trường (xã Long Hưng, tỉnh Hưng Yên)

Trong thời gian tới, Công ty Điện lực Hưng Yên sẽ tiếp tục rà soát, phân loại hiện trạng thiết bị đo đếm; ưu tiên xử lý các điểm đo có nguy cơ mất an toàn; tổ chức thay thế công tơ đến hạn theo kế hoạch; đẩy nhanh tiến độ thay thế hộp công tơ xuống cấp. Đồng thời, Công ty tiếp tục tăng cường ứng dụng khoa học công nghệ, chuyển đổi số và khai thác dữ liệu đo đếm, hướng tới xây dựng hệ thống đo đếm an toàn - chính xác - minh bạch - hiện đại, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu sử dụng điện của khách hàng.

Với sự chủ động trong đầu tư, quản lý và hiện đại hóa hệ thống đo đếm, Công ty Điện lực Hưng Yên không chỉ nâng cao hiệu quả quản lý vận hành mà còn từng bước mang đến cho khách hàng những dịch vụ điện ngày càng thuận tiện, chính xác và minh bạch, góp phần xây dựng hình ảnh ngành Điện chuyên nghiệp, hiện đại, lấy khách hàng làm trung tâm.

Lan Phương + Huế Vũ - CTĐL Hưng Yên