Chia sẻ của CBCNV EVNNPC trong những ca trực đầu năm 2026: Giữ dòng điện bằng trách nhiệm và niềm tin

Giữa không khí đón năm mới 2026, tại các đơn vị trực thuộc Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC), công tác trực vận hành, sửa chữa và chăm sóc khách hàng vẫn được duy trì xuyên suốt, nhằm bảo đảm cung cấp điện an toàn, ổn định phục vụ người dân trong những ngày đầu năm.

CBCNV EVNNPC giữ dòng điện bằng trách nhiệm và niềm tin

Trong bức tranh chung ấy, mỗi ca trực đầu năm là một câu chuyện nhỏ về công việc, trách nhiệm và tinh thần làm việc của những con người EVNNPC ở các vị trí khác nhau. Dù trực tiếp bám trụ hiện trường lưới điện, thực hiện các thao tác kỹ thuật hay lắng nghe và giải đáp từng cuộc gọi của khách hàng, họ đều chung một tâm thế sẵn sàng, nghiêm túc và trách nhiệm trong dịp nghỉ lễ. Những chia sẻ giản dị từ chính các cán bộ công nhân viên (CBCNV) trong ca trực đầu năm đã phần nào cho thấy sự bền bỉ, tận tâm của đội ngũ cán bộ, công nhân viên ngành điện trong việc giữ cho dòng điện luôn thông suốt ngay từ những ngày đầu của năm mới.

 Anh Đỗ Trọng Tuân – Tổ phó Tổ Quản lý tổng hợp An Bình, Đội Quản lý điện lực khu vực Văn Yên, Công ty điện lực Lào Cai (đầu tiên tay trái)

Tại Đội Quản lý điện lực khu vực Văn Yên, anh Đỗ Trọng Tuân – Tổ phó Tổ Quản lý tổng hợp An Bình thực hiện ca trực đầu năm với nhiệm vụ theo dõi tình hình vận hành lưới điện, kiểm tra các trạm biến áp và thiết bị trên địa bàn phụ trách, đồng thời chủ động phối hợp xử lý các tình huống phát sinh. Trong dịp nghỉ lễ, yêu cầu đối với công tác vận hành được đặt lên cao hơn, đòi hỏi sự tập trung, kỷ luật và sẵn sàng của mỗi người thợ điện. Chia sẻ về ca trực đầu năm, anh Tuân cho biết, trực lễ không chỉ là nhiệm vụ chuyên môn mà còn là trách nhiệm đối với cộng đồng; chỉ cần dòng điện ổn định để người dân đón năm mới trọn vẹn là anh em yên tâm công tác.

Ở một vị trí khác, tại Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC), chị Trần Thị Thu Phượng – Điện thoại viên, cán bộ đã gắn bó với Trung tâm từ những ngày đầu thành lập, vẫn túc trực trong ca làm việc đầu năm, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng trên địa bàn 17 tỉnh, thành phố phía Bắc. Dịp nghỉ lễ là thời điểm nhu cầu sử dụng điện tăng cao, lượng cuộc gọi lớn, đòi hỏi mỗi điện thoại viên phải làm việc với cường độ cao hơn, tập trung và chính xác hơn trong từng khâu xử lý.

Chị Trần Thị Thu Phượng – Điện thoại viên Trung tâm Chăm sóc khách hàng EVNNPC

Chia sẻ về công việc trong dịp nghỉ lễ, chị Trần Thị Thu Phượng cho biết: “Những ngày lễ, Tết, lượng cuộc gọi tăng cao, mỗi cuộc gọi đều cần sự tập trung và bình tĩnh để xử lý nhanh, chính xác. Chúng tôi hiểu rằng phía sau mỗi yêu cầu là sự mong đợi và an tâm của khách hàng, vì vậy luôn sẵn sàng phối hợp với các đơn vị vận hành để giữ cho dòng điện ổn định.” Trong ca trực đầu năm, chị Phượng cùng các đồng nghiệp duy trì nhịp làm việc liên tục với tinh thần trách nhiệm – chuyên nghiệp – kịp thời, góp phần bảo đảm dịch vụ điện được thông suốt trong những ngày đầu năm mới.

Chị Phạm Thị Yến – nữ trực ca vận hành TBA 110kV – luôn tự hào với công việc đòi hỏi trách nhiệm và kỷ luật cao của người thợ điện.

Tại Xí nghiệp Quản lý vận hành lưới điện cao thế Hà Tĩnh – Công ty Điện lực Hà Tĩnh, chị Phạm Thị Yến – công nhân Tổ thao tác lưu động cũng đang thực hiện nhiệm vụ trực vận hành trong những ngày đầu năm 2026. Với 15 năm gắn bó với công tác trực vận hành, chị Yến hiểu rõ rằng mỗi thao tác trong ca trực đều đòi hỏi sự chính xác và cẩn trọng tuyệt đối, bởi chỉ một sai sót nhỏ cũng có thể ảnh hưởng đến vận hành an toàn của lưới điện. Trong các ca trực ngày lễ, Tết, yêu cầu về kỷ luật và sự tập trung càng được đặt lên cao hơn, đòi hỏi người lao động luôn bình tĩnh, tỉ mỉ và linh hoạt trong xử lý công việc.

Chia sẻ về nhiệm vụ trực trong dịp nghỉ lễ, chị Phạm Thị Yến bộc bạch: “Những ngày lễ, Tết trọng đại, chúng tôi bước vào ca trực, ít có thời gian bên gia đình, nhưng luôn tự hào khoác lên mình màu áo cam ngành điện, bám trụ bên máy móc, thiết bị để giữ cho dòng điện vận hành ổn định. Với chúng tôi, mỗi ca trực trọn vẹn, an toàn chính là trách nhiệm nghề nghiệp và cũng là cách góp phần mang đến một mùa xuân bình yên cho người dân.”

Từ những ca trực tại hiện trường, các thao tác kỹ thuật trên lưới điện đến từng cuộc gọi chăm sóc khách hàng trong kỳ nghỉ Tết, công việc của anh Đỗ Trọng Tuân, chị Trần Thị Thu Phượng và chị Phạm Thị Yến là những lát cắt tiêu biểu cho tinh thần làm việc của đội ngũ cán bộ, công nhân viên EVNNPC. Trong những ngày đầu năm mới, bên cạnh các ca trực lặng thầm tại trung tâm điều khiển, trạm biến áp hay Trung tâm Chăm sóc khách hàng, vẫn còn hàng nghìn người thợ điện miệt mài bám trụ trên các tuyến đường dây, cột điện, âm thầm bảo đảm hệ thống điện vận hành an toàn, liên tục, phục vụ đời sống sinh hoạt và sản xuất của Nhân dân.

Công việc nhiều áp lực, đòi hỏi sự tập trung, trách nhiệm và cả những hy sinh thầm lặng, nhưng với người thợ điện, giá trị lớn nhất nằm ở sự ổn định của dòng điện và sự an tâm của cộng đồng. Khi ánh sáng được duy trì thông suốt đến từng khu dân cư, từng con đường, đó cũng là lúc niềm tin được bồi đắp. Bước sang năm 2026, những ca trực bền bỉ ấy tiếp tục nối dài, trở thành cách rất riêng để con người EVNNPC đón năm mới – bằng tinh thần trách nhiệm, sự tận tâm và niềm tự hào với nghề đã lựa chọn.

 Hương Ly - Ban TT&VHDN.EVNNPC; Ảnh: các đơn vị trực thuộc