Điện lực Giao Thủy (PC Nam Định) với các hoạt động trong tháng tri ân khách hàng năm 2023

Qua một năm 2023 đầy biến động với rất nhiều khó khăn, thử thách đối với ngành điện, Điện lực Giao Thủy nói riêng cùng ngành Điện cả nước nói chung đã có nỗ lực để đảm bảo cung cấp điện liên tục, ổn định và an toàn phục vụ phát triển đời sống kinh tế - xã hội của nhân dân trên địa bàn huyện. Không chỉ dừng lại ở việc cải tiến, đẩy mạnh áp dụng chuyển đổi số trong lĩnh vực vận hành lưới điện để mang đến các dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, ngành Điện còn đặc biệt quan tâm cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng điện và tri ân khách hàng sử dụng điện cũng đã trở thành hoạt động thường niên của ngành Điện.

Cùng với các hoạt động chào mừng 69 năm ngày truyền thống ngành điện lực Việt Nam (21/12/1954-21/12/2023), trong đó tháng 12 hàng năm ngành điện đã lựa chọn là tháng tri ân khách hàng, cùng với các đơn vị trong ngành điện đơn vị Điện lực Giao Thủy đã tập trung triển khai nhiều hoạt động trong tháng tri ân các khách hàng sử dụng điện trên địa bàn huyện Giao Thủy, các hoạt động chăm sóc khách hàng như: Giúp các khách hàng thực hiện vệ sinh công nghiệp trạm biến áp miễn phí, vệ sinh cách điện bằng nước áp lực cao miễn phí cho một số khách hàng có trạm biến áp chuyên dùng trong năm đã tham gia chương trình DR; thực hiện hỗ trợ sửa chữa miễn phí, thay mới đường dây sau công tơ, một số thiết bị cơ bản trong gia đình như bảng điện, bóng đèn điện,… cho 05 hộ gia đình chính sách, hộ nghèo, gia đình có công với cách mạng, gia đình neo đơn, hộ gia đình có hoàn cảnh khó khăn.

Đội QLLDDTT Điện lực Giao Thủy thực hiện vệ sinh trạm biến áp khách hàng

Điện lực đã tổ chức trao tặng quà cho 05 gia đình có thân nhân là Liệt sĩ, Mẹ Việt Nam anh hùng do Công ty Điện lực Nam Định đang phục dưỡng và các hộ gia đình chính sách, hộ nghèo, hoàn cảnh khó khăn…; thực hiện hỗ trợ kiểm tra miễn phí hệ thống điện cho trên 20 khách hàng đang sử dụng điện phục vụ sản xuất, kinh doanh; cùng với đó là việc tư vấn, hướng dẫn cho khách hàng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm trong quá trình kiểm tra; miễn phí nhân công lắp đặt dây sau công tơ cho 10 khách hàng cấp điện sinh hoạt mới trong tháng 12/2023.

Lan tỏa lớn đối với khách hàng sử dụng điện trên địa bàn

Với việc triển khai thực hiện “Tháng tri ân khách hàng”, Điện lực Giao Thủy hy vọng sẽ có sức lan tỏa lớn đối với khách hàng sử dụng điện trên địa bàn, thể hiện nét đẹp “Văn hóa doanh nghiệp” của ngành Điện. Đây là hoạt động thường niên hướng tới mục tiêu phát triển bền vững, lấy khách hàng làm trọng tâm và xây dựng hình ảnh một doanh nghiệp chuyên nghiệp, hiện đại, luôn đem đến những dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

Cái bắt tay thật chặt thể hiện tình cảm, sự tin tưởng của khách hàng với Điện lực Giao Thủy nói riêng và EVN nói chung

Triển khai các hoạt động trong “Tháng Tri ân khách hàng” là điểm nhấn trong công tác kinh doanh - dịch vụ khách hàng năm 2023 của Điện lực Giao Thủy. Bên cạnh việc nâng cao chất lượng dịch vụ của ngành Điện hướng đến quyền và lợi ích khách hàng, Điện lực Giao Thủy còn tri ân, gửi những lời cảm ơn trân trọng đến tất cả Quý khách hàng sử dụng điện trên địa bàn huyện đã luôn đồng hành, chia sẻ với ngành Điện trong thời gian qua.

Nguyễn Nhật Minh - Điện lực Giao Thủy, PC Nam Định