NPSC: Xí nghiệp Dịch vụ Điện lực Tuyên Quang lan tỏa giá trị tri ân bằng hành động thiết thực

Thực hiện chỉ thị số 6222/CT-EVNNPC ngày 11/12/2025 của Tổng công ty Điện lực miền Bắc và công văn số 2957/NPSC-KD ngày 17/12/2025 của Công ty Dịch vụ Điện lực miền Bắc, về việc triển khai thực hiện các hoạt động Tháng tri ân khách hàng năm 2025.

Với đặc thù là đơn vị Dịch vụ của ngành điện, tập thể CBCNV Xí nghiệp Dịch vụ Điện lực Tuyên Quang – Công ty Dịch vụ Điện lực miền Bắc luôn quán triệt sâu sắc tinh thần lấy khách hàng làm trung tâm cho mọi hoạt động sản xuất. Thường xuyên duy trì liên hệ với khách hàng đáp ứng các nhu cầu công việc phát sinh đảm bảo an toàn và hiệu quả nhất.

Sáng ngày 21/12/2025, nhận được thông tin từ Hợp tác xã Tiểu thủ Công nghiệp Tân Thành - Công ty Cổ phần Đầu tư và PT Phương Đông (là một trong những khách hàng có hoạt động sản xuất thường xuyên liên hệ công tác Xí nghiệp) có sự cố TBA320kVA-35/0,4kV cấp điện cho một phần mỏ khai thác đá tại xã Yên Minh, tỉnh Tuyên Quang. Với địa hình vùng cao, đơn vị quản lý vận hành của ngành điện còn hạn chế về phương tiện và thiết bị thí nghiệm để kiểm tra đánh giá sự cố, trước nhu cầu cấp thiết của khách hàng về tiến độ các đơn hàng sản xuất. Ban lãnh đạo Xí nghiệp đã nhanh chóng tổ chức đơn vị công tác tới hiện trường (cách trụ sở gần nhất của Xí nghiệp hơn 85km) để kiểm tra đánh giá sự cố, tư vấn đưa ra giải pháp khắc phục sự cố cho khách hàng. Tới 10h30 ngày 21/12/2025 đơn vị công tác của Xí nghiệp đã phối hợp với Đội Quản lý vận hành (QLVH) Điện lực khu vực Yên Minh thực hiện các thủ tục an toàn theo quy định vào kiểm tra thí nghiệm đánh giá sự cố TBA 320kVA - 35/0,4kV.

Đơn vị công tác của XN tới hiện trường và nghe khách hàng mô tả sơ bộ về sự cố

Trong quá trình làm việc đơn vị đã xác định được nguyên nhân sự cố nổ chì cao áp pha B của trạm, là do có chạm chậm từ phụ tải phía 0,4kV của khách hàng (01 máy nén khí bị kẹt, 01 tuyến cáp vặn xoắn bị tổn thương lớp vỏ cách điện). Đo kiểm tra máy biến áp 320kVA 35/0,4kV đảm bảo vận hành, đồng thời phát hiện thêm cầu chì cao áp pha A bị đứt ngậm, không vỡ.

Đơn vị công tác của Xí nghiệp thực hiện kiểm tra đánh giá thiết bị

Đơn vị đã tư vấn cho khách hàng tiến hành thay thế các thiết bị hỏng, cô lập các thiết bị bị sự cố chưa khắc phục được và đóng điện an toàn TBA 320kVA – 35/0.4kV lúc 13h30 cùng ngày.

Sau khi kết thúc công việc, Đại diện khách hàng Hợp tác xã Tiểu thủ Công nghiệp Tân Thành hài lòng với kết quả TBA đã nhanh chóng được đóng điện cấp điện trở lại cho các dây truyền sản xuất, đồng thời Đại diện Xí nghiệp trong đơn vị công tác đã giải thích công tác vừa diễn ra được thực hiện trong chương trình Tri ân khách hàng của Xí nghiệp nói riêng và của ngành điện nói chung. 

Kết thúc công việc an toàn, khách hàng hài lòng và gửi lời cảm ơn đến đơn vị

Đại diện Hợp tác xã Tiểu thủ Công nghiệp Tân Thành trân trọng gửi lời cảm ơn tới tập thể CBCNV ngành điện nói chung và cảm ơn Xí nghiệp Dịch vụ Điện lực Tuyên Quang cùng Đội QLVH Điện lực khu vực Yên Minh đã có hoạt động tri ân thiết thực mang lại niềm tin lớn cho khách hàng dùng điện.

Xí nghiệp Dịch vụ Điện lực Tuyên Quang - NPSC