EVNNPC: Đột phá hiệu quả hiện trường nhờ “Hệ sinh thái” ứng dụng dùng chung

Thay vì phải loay hoay với hàng chục ứng dụng rời rạc, giờ đây, mỗi cán bộ hiện trường của Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) chỉ cần một "chạm" trên nền tảng duy nhất. Sáng kiến “Xây dựng Ứng dụng hiện trường dùng chung” không chỉ là một bước tiến về công nghệ mà còn là lời giải cho bài toán tối ưu hóa nguồn lực trong lộ trình chuyển đổi số.

Trước đây, tại các Công ty Điện lực (CTĐL) trực thuộc EVNNPC, hình ảnh người công nhân hiện trường phải cài đặt cả chục ứng dụng khác nhau trên điện thoại là điều không hiếm gặp. Mỗi nghiệp vụ từ ghi chỉ số, kiểm tra thông tin khách hàng, đến ký hợp đồng hay chấm nợ lại yêu cầu một tài khoản, một giao diện và một quy trình riêng biệt.

Sự rời rạc này không chỉ gây khó khăn cho người lao động trong việc ghi nhớ quy trình mà còn dẫn đến hệ lụy về quản lý: dữ liệu phân tán, chi phí vận hành bảo trì tăng cao và tiềm ẩn rủi ro an ninh thông tin khi phải quản lý tài khoản trên quá nhiều hệ thống. Đặc biệt, trong bối cảnh EVNNPC thực hiện tái cơ cấu, mô hình cũ bộc lộ hạn chế lớn khi việc thay đổi đơn vị quản lý đòi hỏi phải cấu hình lại trên diện rộng, làm tăng khối lượng công việc không đáng có.

Để giải quyết triệt để vấn đề này, Công ty Công nghệ thông tin Điện lực miền Bắc (NPCIT) đã đề xuất và xây dựng thành công Ứng dụng hiện trường dùng chung (MegaApp). Đây không đơn thuần là việc gom nhóm các app cũ, mà là một cuộc cách mạng về kiến trúc phần mềm.

Họp  tổ triển khai trong quá trình xây dựng ứng dụng hiện trường dùng chung EVNNPC

Sáng kiến áp dụng những công nghệ tiên tiến nhất hiện nay đó là nền tảng Flutter (ngôn ngữ Dart): Cho phép ứng dụng chạy mượt mà trên cả iOS và Android với hiệu suất cao; kiến trúc Microservices & API Gateway: Đảm bảo tính bảo mật tuyệt đối thông qua chuẩn TLS (Transport Layer Security) là giao thức bảo mật dùng để mã hóa dữ liệu khi truyền qua mạng và xác thực JWT (JSON Web Token) là chuẩn token dùng để xác thực và phân quyền người dùng, đồng thời giúp hệ thống vận hành ổn định ngay cả khi số lượng người dùng truy cập cùng lúc tăng đột biến; thiết kế đồng nhất: Giao diện được chuẩn hóa theo bộ nhận diện thương hiệu của EVNNPC, giúp người dùng dễ dàng thao tác mà không mất thời gian đào tạo lại.

Tính thực tiễn của sáng kiến đã được chứng minh qua giai đoạn triển khai từ tháng 01/2025. Hiện nay, ứng dụng đã được áp dụng rộng rãi tại 17 PC thành viên.

Riêng phân hệ Ký số hợp đồng mua bán điện – một trong những trọng tâm của ứng dụng – đã ghi nhận những kết quả ấn tượng: Gần 1.000 cán bộ, công nhân viên sử dụng thường xuyên, thực hiện ký số cho hơn 1,2 triệu khách hàng/tháng ngay tại hiện trường. Phân hệ Thu thập dữ liệu hạ thế đã đạt tỷ lệ thu thập 100% theo chỉ tiêu Tổng công ty giao cho các đơn vị tính đến hết tháng 12/2025: Trên 70 nghìn trạm biến áp phân phối và hơn 4 triệu cột điện hạ thế được thu thập.

Hiệu quả thực tế thu được không chỉ là tiết kiệm chi phí phát triển và vận hành phần mềm mà quan trọng hơn là nâng cao năng suất lao động. Dữ liệu hiện trường giờ đây được tập trung về một mối, đảm bảo tính chính xác, nhất quán và là nguồn nguyên liệu quý giá cho công tác phân tích, dự báo và quản trị doanh nghiệp.

Ứng dụng hiện trường dùng chung EVNNPC đảm bảo tính chính xác, nhất quán và là nguồn nguyên liệu quý giá cho công tác phân tích, dự báo

Trong tương lai, nền tảng dùng chung này sẽ tiếp tục được mở rộng để tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI), báo cáo an toàn lao động và chuẩn hóa dữ liệu toàn diện. Sáng kiến "Xây dựng Ứng dụng hiện trường dùng chung" chính là một minh chứng rõ nét cho tinh thần sáng tạo, dám nghĩ dám làm của đội ngũ công nghệ thông tin, góp phần đưa EVNNPC tiến xa hơn trên con đường trở thành doanh nghiệp số hàng đầu.

Với những tính năng, hiệu quả của ứng dụng qua thực tiễn triển khai, Hội đồng sáng kiến EVN đã công nhận sáng kiến “xây dựng ứng dụng hiện trường dùng chung EVNNPC” đạt sáng kiến cấp Tập đoàn Điện lực Việt Nam, tại Quyết định số 1883/QĐ-EVN ngày 31/12/2025. 

Đào Duy Toàn - NPCIT